Zieldefinitionen zahlen alle in die übergeordnete Strategie ein. Website, Intranet oder eine Softwareapplikation sind somit Bestandteil einer gelebten Strategie.
Zentrale Fragestellungen zu Beginn eines jeden Projektes, um Ziele zu fixieren und die Zielerreichung im Anschluss messen zu können, sollten daher sein:
- Was ist die Unternehmensstrategie? Wer ist dafür verantwortlich?
- Welche Rolle spielt die Website/Software im Rahmen der Unternehmensstrategie?
- Welche Strategie wird mit der Website/Software verfolgt?
- Was ist die Marketingstrategie (offline/online)?
- Welche Abteilungen/Personen sind zu involvieren?
- Was kann intern umgesetzt werden? Wofür braucht man externe Experten?
- Was soll mit der Site erreicht werden?
