In jedem Projekt ist es zentral, dass alle schnell den Überblick zum Thema erhalten: Zentrale Methoden, um dies zu erreichen sind:
- Markt- und Branchenstudien lesen z.B. Forrester, Gartner
- Marktforschungsergebnisse durchforsten
- Produkte der Mitbewerber analysieren
- Vergleichbare Problemstellungen in anderen Branchen sichten
- Multiplikatoren befragen (z.B. bei einer Software für Schwangere Gynäkologen befragen, intern können dies beispielsweise Verkäufer, Call Center, Hotline oder Sekretärin sein.)
- Meinungen in Social Media durchsehen (dabei berücksichtigen, dass schlechtes Feedback rund 6x häufiger gegeben wird, als gutes)
- Fokusgruppen durchführen
- Experten auf dem Gebiet befragen (Professoren, Fachpersonen, Personen, die häufig mit dem Produkt in Berührung kommen)
- Interne Stakeholder befragen
- Etc.
