Nach EN ISO 9241-110 (Grundsätze der Dialoggestaltung) bedeutet Individualisierbarkeit, dass der Nutzer die Webanwendung gemäss seiner Bedürfnisse anpassen kann. Bei Arbeitstools wie Intranets oder komplexer Software ist es sinnvoll, dass der Nutzer zum Beispiel
seine Startseite, Bedienungs- oder Anzeigemöglichkeiten individualisieren kann, um diese effizienter zu nutzen.