EN ISO 9241-110 beschreibt die Grundsätze der Dialoggestaltung. Wir bearbeiten unsere Projekte unter Berücksichtigung dieser sieben Grundsätze. Sie sind der Schlüssel für eine einfache Bedienbarkeit von User Interfaces:
Aufgabenangemessenheit: Geeignete Funktionalität, Minimierung unnötiger Interaktionen
Selbstbeschreibungsfähigkeit: Verständlichkeit durch Hilfen / Rückmeldungen
Lernförderlichkeit: Anleitung des Benutzers, Verwendung geeigneter Metaphern, Ziel: minimale Erlernzeit
Steuerbarkeit: Steuerung des Dialogs durch den Benutzer
Erwartungskonformität: Konsistenz, Anpassung an das Benutzermodell
Individualisierbarkeit: Anpassbarkeit an Bedürfnisse und Kenntnisse des Benutzers
Fehlertoleranz: Das System reagiert tolerant auf Fehler oder ermöglicht eine leichte Fehlerkorrektur durch den Benutzer