Aufgabenangemessenheit

Nach EN ISO 9241-110 (Grundsätze der Dialoggestaltung) ist Aufgabenangemessenheit ein Kriterium der Usability. D.h. alle durchführbaren Aufgaben eines Systems müssen bedacht und definiert werden, um sie möglichst nutzerfreundlich gestalten zu können. In komplexen Projekten werden diese Anforderungen meist in den Business Requirements festgehalten.

Typische Aufgaben eines Systems sind zum Beispiel:

• Kaufen eines Produktes
• Suche nach Informationen oder Produkten
• Newsletter abonnieren
• Registrierung auf einer Website
• Produkte weiterempfehlen
• etc.

Ausserdem muss die Effektivität einer Aufgabe sichergestellt werden. Der Kunde muss mit geringem Zeitaufwand direkt zum Ziel gelangen.

Erfolgreiche Durchführung bedeutet zum Beispiel:

• Der Kunde findet auf direktem Weg das Gesuchte.
• Die Suchergebnisliste liefert die für den Nutzer relevanten Ergebnisse, das Gesuchte wird effizient gefunden.
• etc.