Usability und User Experience

Seminarübersicht Usable Brands (PDF)

Als besonderen Aspekt berücksichtigen wir die Lean Startup Methode (Eric Ries 2010). Die Methode zeichnet sich dadurch aus, dass sie den Produktentwicklungsprozess konsequent an den Nutzerbedürfnissen ausrichtet, Ergebnisse direkt messbar macht und eine schrittweise Optimierung und Weiterentwicklung von digitalen Produkten ermöglicht.

Sie werden die theoretischen Grundlagen zur benutzerzentrierten Projektumsetzung lernen. Zudem zeigen wir Ihnen wie zahlreiche Usability Werkzeuge und Techniken die Gestaltung von Interfaces erleichtern und optimieren. Anhand konkreter Beispiele, Präsentation neuester Forschungsergebnisse und Besprechung Ihrer eigenen Website oder Software, erhalten die theoretischen Seminarinhalte direkten Praxisbezug. In zahlreichen Übungen können Sie das Gelernte im Team und mit dem Experten diskutieren und erproben.

Am Ende des Seminars werden Sie Ihre Produkte und die der Mitbewerber mit anderen Augen sehen und die Kundenanforderungen gezielter beachten können.

An wen wendet sich das Angebot?

Projektmitarbeiter, für die konzeptionelle, Usability und Branding Aspekte der Digital Economy von Bedeutung sind. Das sind sowohl Analysten, Software Entwickler, Projektleiter, Produktmanager und Marketingfachleute.

Ihre Vorteile im Überblick

Das Seminar bietet das Basiswissen und Vokabular, um bei der Produktentwicklung im Team und mit der Agentur die gleiche Sprache zu sprechen. Sie können Entscheidungen in Zukunft informierter und fundierter fällen.

• Die Seminare finden in Kleingruppen bis maximal 10 Teilnehmern statt, um einen optimalen Lernerfolg sicher zu stellen.
• Sie erhalten alles Unterrichtsmaterial sowie ein 80-seitiges e-Paper “Relaunch und Usability” mit umfangreichen Checklisten und Literaturempfehlungen zum Thema.
• Wir stellen Ihnen ein exklusives Usable Brands Teilnahme-Zertifikat aus.

Seminarinhalt

Block 1: Der Projekt-Kickoff: Ziele und Erfolgskriterien definieren

• Unternehmensziele, Identiät und Alleinstellungsmerkmal
• Bestehende Statistiken und Zielerreichung messbar machen
• Auswirkungen auf Prozesse und Strukturen

Block 2: Zielgruppendefinition & User Stories

• Personas als Kommunikationsinstrument
• Personas im Customer Life Cycle
• Nutzen und Entwicklung von User Stories

Block 3: User-Centered-Design Prozess

• Wie setze ich ein User-Centered-Design Projekt um
• Intergration des UCD in die internen Prozesse
• Usability Testing: Worauf es ankommt

Block 4: Usability Engineering

• Was bedeutet Usability Engineering
• Die sieben ISO Standards für erfolgreiche Konzeption

Block 5: Customer Journeys, Use Cases und Informationsarchitektur

• Nutzen von Customer Journeys
• Ansätze zur Informationsarchitektur
• Aufbau und Definition von Use Cases

Block 6: Interaction Design, Wireframing und Prototyping 

• Ansätze des Interaction Design
• Wireframing: From low to high Fidelity
• Prototyping Tools